Funcionários: A importância dos deles na empresa
Modelo de Análise e Diagnóstico de Empresas
A ideia de que os funcionários são importantes se popularizou com a famosa citação de Ray Krok: “Seu negócio é tão bom quanto as pessoas que você contrata”. No entanto, é importante lembrar que a história das empresas e do trabalho sempre foi marcada por exploração e descaso com os funcionários. Durante a Revolução Industrial, por exemplo, o trabalho infantil e as péssimas condições de trabalho eram comuns.
Mas, afinal, os funcionários realmente importam para a empresa? A resposta é sim, mas não da forma como muitos pensam. Não são os empregados em si que importam, mas sim o resultado do trabalho deles. Cada empresa tem suas características únicas e precisa encontrar o melhor modo de motivar e aproveitar o potencial de seus funcionários para alcançar seus objetivos e garantir o sucesso a longo prazo.
Por que os funcionários são importantes para a empresa?
- Eles são a cara da empresa: os funcionários são os representantes da empresa diante dos clientes e do público. Eles são os responsáveis por transmitir a imagem e a mensagem da empresa.
- Eles afetam a produtividade: A motivação e o bem-estar dos funcionários têm impacto direto na produtividade e no desempenho da empresa. Quando os funcionários se sentem valorizados e motivados, eles tendem a produzir mais e melhor.
- Eles afetam a cultura organizacional: A cultura da empresa é formada pelo comportamento e pelas atitudes dos funcionários. Se a empresa quer criar uma cultura forte e positiva, precisa investir na satisfação e no bem-estar de seus funcionários.
Os funcionários são uma parte vital de qualquer empresa, e é importante que sejam tratados como tal. Motivar funcionários é fundamental para garantir um alto desempenho e contribuir para o sucesso da empresa. A identificação das necessidades dos funcionários e a implementação de práticas motivadoras são passos importantes para garantir o desempenho e satisfação dos funcionários.
Ambiente do quadro de funcionários: Como você constrói um ambiente de trabalho eficaz e solidário?
- Como você avalia a aptidão e a capacidade do seu quadro de funcionários?
- Como você procura, recruta, contrata e apresenta novos membros do quadro de funcionários?
- Como você prepara seu quadro de funcionários para mudar os requisitos de capacidade e aptidão?
- Como você organiza e gerencia seu quadro de funcionários?
- Como você garante saúde, segurança e acessibilidade no local de trabalho para o quadro de funcionários?
- Como você apóia seu quadro de funcionários através de serviços, benefícios e políticas?
Observação:
- Sua avaliação da capacidade dos funcionários e das necessidades de capacidade deve considerar não apenas as necessidades atuais, mas também os requisitos futuros com base nos objetivos estratégicos e planos de ação da 4 - Estratégia e no desempenho futuro que você discute em 6 - Métricas, análise e gestão do conhecimento.
- Desenvolver seus funcionários para melhorar o desempenho pode incluir treinamento, educação, comunicação frequente, consideração do emprego e empregabilidade dos funcionários, aconselhamento de carreira, etc.
- Organizar e gerenciar seus funcionários pode envolver a organização dos funcionários para a se reinventar devido às mudanças na tecnologia, no seu ambiente externo, na cultura ou nos objetivos estratégicos.
- A acessibilidade no local de trabalho maximiza a produtividade eliminando barreiras que podem impedir que pessoas com deficiência alcancem seu potencial. Um local de trabalho totalmente inclusivo é fisicamente, tecnologicamente e culturalmente acessível.
- Se os fatores ambientais no local de trabalho e suas medidas de desempenho ou metas diferem significativamente para seus diferentes ambientes de trabalho, você deve incluir essas diferenças na análise. Você deve abordar a segurança no local de trabalho em 8 - Operações como parte do seu sistema de segurança geral.
Envolvimento do quadro de funcionários: Como você envolve seu quadro de funcionários para retenção e alto desempenho?
- Como você determina os principais motivadores de envolvimento do seu quadro de funcionários?
- Como você avalia o envolvimento do quadro de funcionários?
- Como você promove uma cultura organizacional caracterizada pela comunicação aberta, alto desempenho e envolvimento?
- Como o seu sistema de gerenciamento de desempenho do quadro de funcionários lida com o alto desempenho?
- Como o seu sistema de aprendizagem e desenvolvimento apoia o desenvolvimento pessoal de seus membros do quadro de funcionários e as necessidades da sua organização?
- Como você avalia a eficácia e a eficiência do seu sistema de aprendizagem e desenvolvimento?
- Como do você gerencia o desenvolvimento de carreira para seu quadro de funcionários e seus futuros líderes?
Observação:
- Os condutores do engajamento dos funcionários (identificados antes) referem-se aos condutores do compromisso dos membros dos funcionários, tanto emocional quanto intelectual, para realizar o trabalho, missão e visão da organização.
- Outros indicadores a serem usados na avaliação e melhoria do engajamento dos funcionários podem incluir retenção dos funcionários, absenteísmo, queixas, segurança e produtividade.
- Em algumas organizações governamentais, os sistemas de compensação são estabelecidos por lei ou regulamento; portanto, os sistemas de recompensa e reconhecimento devem usar outras opções.
- Sua resposta deve incluir como você aborda quaisquer considerações para o desenvolvimento dos funcionários, aprendizado e progressão de carreira que são exclusivas de sua organização. Isso pode incluir oportunidades de desenvolvimento que abordam as principais competências da sua organização, desafios estratégicos e planos de ação; mudança organizacional e inovação; melhorias no foco do cliente; e o reforço de novos conhecimentos e habilidades no trabalho. Sua resposta também deve considerar a amplitude das oportunidades de desenvolvimento que você pode oferecer, incluindo educação, treinamento, coaching, mentoria e experiências relacionadas ao trabalho, principalmente a implantação do Design Instrucional