Design Para o Pensamento
Análise de Negócios e Design Instrucional: Desenvolvimento de um Projeto com o Design 4 Thinking e ADDIE
A criação de um projeto de design instrucional bem-sucedido começa com a escolha de um framework adequado para atender às necessidades do projeto e fornecer as ferramentas e recursos necessários.
Nosso processo para desenvolver um projeto de design instrucional usando o Design Para o Pensamento baseado no framework ADDIE é o seguinte:
Análise
A fase de Análise envolve a identificação das necessidades de treinamento, a definição dos objetivos de aprendizado e a compreensão do perfil dos aprendizes. Durante essa fase, os designers instrucionais coletam informações sobre o público-alvo, as lacunas de conhecimento e habilidades existentes, os recursos disponíveis e as restrições que podem afetar o projeto. O resultado da fase de Análise é um plano detalhado que orienta as etapas subsequentes do processo.
Problema Central, Reuniões com SMEs
Na fase de Análise, identifique as necessidades de treinamento e defina os objetivos de aprendizado, levando em consideração o ambiente empresarial e os comportamentos inerciais. Conduza reuniões com especialistas no assunto (SMEs) e use operações de pensamento, como comparação e observação, para entender as lacunas e restrições que afetam o projeto.
Durante a primeira fase do ADDIE, a Análise, os conceitos do Design para o Pensamento (D4T) podem ser relacionados da seguinte maneira:
- Ambiente: Avalie o ambiente de aprendizagem em que o projeto de design instrucional será implementado. Isso inclui a análise das características dos alunos, as necessidades tecnológicas, os recursos disponíveis e as possíveis restrições.
- Comportamentos Inerciais: Identifique possíveis comportamentos inerciais dos alunos que podem afetar o aprendizado e o engajamento no material. Considere como esses comportamentos podem ser superados ou minimizados durante o processo de design instrucional.
- Problema Central: Determine o problema central que o projeto de design instrucional pretende abordar. Este problema deve orientar a criação de objetivos de aprendizagem e a seleção de conteúdo e atividades.
- Reuniões com SMEs (Especialistas no Assunto): Colabore com os especialistas no assunto para coletar informações e insights sobre o conteúdo e as necessidades dos alunos. Isso ajudará a garantir que o projeto de design instrucional seja relevante e eficaz.
- Operações de Pensamento: Mesmo que as operações de pensamento sejam aplicadas principalmente nas fases subsequentes do ADDIE, durante a Análise, é importante considerar quais operações de pensamento podem ser relevantes para os objetivos de aprendizagem e o problema central. Isso ajudará a informar o design de atividades e experiências de aprendizado que estimulam o pensamento crítico e a solução de problemas.
Os conceitos de Codificação de Conteúdo e Arco de Aprendizagem são aplicados principalmente nas fases posteriores do ADDIE (Design e Desenvolvimento). No entanto, ter uma compreensão geral desses conceitos durante a fase de Análise pode ajudar a moldar o planejamento geral e a estruturação do projeto de design instrucional.
Design
Na fase de Design, os designers instrucionais criam um esboço do programa de treinamento, incluindo a estrutura do conteúdo, as estratégias de ensino e as atividades de aprendizado. Eles também definem os objetivos específicos de aprendizado, determinam os critérios de avaliação e selecionam as tecnologias e mídias apropriadas. Nesta fase, é crucial garantir que o design seja instrucionalmente sólido, atraente para os aprendizes e alinhado aos objetivos de aprendizado identificados na fase de Análise.
Arco de aprendizagem, Operações de Pensamento
Durante a fase de Design, crie um esboço do programa de treinamento e incorpore o arco de aprendizagem para garantir a progressão lógica das atividades. Utilize operações de pensamento, como classificação e interpretação, para selecionar estratégias de ensino e atividades de aprendizado apropriadas, alinhadas aos objetivos de aprendizado identificados na fase de Análise.
Durante a segunda fase do ADDIE, o Design, os conceitos do Design para o Pensamento (D4T) podem ser relacionados da seguinte maneira:
- Ambiente Empresarial: Considere como o ambiente empresarial afeta o design instrucional, incluindo as metas e objetivos organizacionais, a cultura da empresa e as expectativas dos stakeholders. Esses fatores devem ser levados em consideração ao projetar soluções de aprendizado que atendam às necessidades do negócio.
- Comportamentos Inerciais: Aborde os comportamentos inerciais identificados durante a fase de Análise, criando estratégias de aprendizado que os superem ou minimizem. Por exemplo, projetar atividades que promovam a reflexão e o pensamento crítico para combater a impulsividade ou o dogmatismo.
- Operações de Pensamento: Integrar as operações de pensamento relevantes no design de atividades e experiências de aprendizado. Por exemplo, projetar atividades que envolvam a comparação, classificação, interpretação e crítica para estimular o pensamento crítico e a solução de problemas.
- Problema Central: Desenvolva objetivos de aprendizagem claros e mensuráveis com base no problema central identificado durante a fase de Análise. Esses objetivos devem orientar a seleção de conteúdo e a criação de atividades.
- Reuniões com SMEs (Especialistas no Assunto): Continue colaborando com os especialistas no assunto durante a fase de Design para garantir que o conteúdo e as atividades selecionadas atendam às necessidades dos alunos e sejam precisas e relevantes.
- Codificação de Conteúdo: Organize o conteúdo de aprendizagem em uma sequência lógica e hierárquica, agrupando informações relacionadas e dividindo-as em partes gerenciáveis. Isso pode incluir a criação de módulos, lições e tópicos que facilitem a compreensão e a retenção dos alunos.
- Arco de Aprendizagem: Projetar uma progressão de aprendizado que leve os alunos do conhecimento básico ao avançado, construindo gradualmente habilidades e compreensão ao longo do caminho. Isso pode incluir o uso de exemplos, ilustrações e atividades práticas que permitam aos alunos aplicar e praticar o que aprenderam em um ambiente controlado e seguro.
Desenvolvimento
Durante a fase de Desenvolvimento, o conteúdo e os materiais de aprendizado são criados e produzidos com base no design instrucional estabelecido. Isso pode incluir a criação de slides, vídeos, exercícios práticos, simulações, avaliações e outros recursos de aprendizado. O desenvolvimento também envolve a integração das tecnologias e plataformas de entrega escolhidas, bem como a realização de testes e revisões para garantir que o conteúdo seja claro, preciso e funcional.
Codificação de Conteúdo, Operações de Pensamento
Na fase de Desenvolvimento, produza conteúdo e materiais de aprendizado com base no design instrucional estabelecido e na codificação de conteúdo eficaz. Aplique operações de pensamento, como hipóteses e imaginação, para criar recursos de aprendizado envolventes e inovadores. Realize testes e revisões para garantir clareza, precisão e funcionalidade.
Durante a terceira fase do ADDIE, o Desenvolvimento, os conceitos do Design para o Pensamento (D4T) podem ser relacionados da seguinte maneira:
- Ambiente Empresarial: Ao desenvolver o material instrucional, assegure que o desenvolvimento do material de aprendizagem leve em consideração o ambiente empresarial, incluindo políticas, regulamentos e infraestrutura tecnológica junto com as necessidades específicas dos profissionais. Esses fatores podem afetar a escolha de ferramentas e metodologias de desenvolvimento. Desenvolva materiais e recursos que sejam compatíveis e adequados ao contexto organizacional.
- Comportamentos Inerciais: Ao desenvolver atividades e conteúdo, incorpore estratégias e elementos de design que abordem e superem os comportamentos inerciais identificados. Por exemplo, inclua exercícios que promovam a colaboração e a reflexão. Também crie atividades interativas e envolventes que minimizem a incapacidade de concentração. Além disso, podemos incluir exemplos práticos e estudos de caso para combater a rigidez e inflexibilidade.
- Operações de Pensamento: Desenvolva atividades e materiais de aprendizagem que integrem as operações de pensamento relevantes, como comparação, classificação e interpretação, para promover habilidades de pensamento crítico e solução de problemas nos alunos. Ao integrar as operações de pensamento relevantes no desenvolvimento de atividades e experiências de aprendizado, o designer instrucional tenta assegurar que os alunos pratiquem e aprimorem essas habilidades ao longo do curso.
- Problema Central: Desenvolva materiais e atividades que abordem diretamente o problema central identificado na fase de Análise, oferecendo soluções práticas e aplicáveis para os alunos. Certifique-se de que os objetivos de aprendizagem sejam devidamente identificados, comunicados e alinhados com os recursos necessários para atingir esses objetivos.
- Reuniões com SMEs (Especialistas no Assunto): Continue trabalhando com os especialistas no assunto durante a fase de Desenvolvimento, buscando suas opiniões e conhecimentos para garantir a precisão e relevância do material de aprendizagem.
- Codificação de Conteúdo: Desenvolva o conteúdo de aprendizagem com base na organização estrutura e sequência estabelecidas durante a fase de Design. Isso pode incluir a criação de apresentações, vídeos, manuais, exercícios e outros recursos de aprendizagem. Ou seja, o conteúdo deve ser apresentado de forma clara, lógica e fácil de seguir.
- Arco de Aprendizagem: Ao desenvolver a solução instrucional, considere o arco de aprendizagem projetado na fase de Design, garantindo que o conteúdo e as atividades apoiem os profissionais em sua progressão do conhecimento básico ao avançado. Isso pode incluir a criação de exercícios, avaliações formativas e sumativas e oportunidades de feedback e reflexão ao longo do processo de aprendizagem.
Implementação
A fase de Implementação envolve a entrega do programa de treinamento aos aprendizes. Isso pode incluir a configuração de ambientes de aprendizado presenciais ou virtuais, a orientação dos instrutores e facilitadores, a distribuição de materiais de aprendizado e a comunicação com os aprendizes sobre os objetivos, expectativas e cronograma do programa. Nesta fase, os designers instrucionais também monitoram o andamento do treinamento e resolvem quaisquer problemas técnicos ou logísticos que possam surgir.
Ambiente Empresarial, Operações de Pensamento
Durante a fase de Implementação, entregue o programa de treinamento levando em consideração o ambiente empresarial. Use operações de pensamento, como aplicação de fatos e princípios a novas situações, para monitorar e resolver problemas técnicos ou logísticos. Comunique-se efetivamente com os aprendizes sobre os objetivos, expectativas e cronograma do programa.
Durante a quarta fase do ADDIE, a Implementação, os conceitos do Design para o Pensamento (D4T) podem ser relacionados da seguinte maneira:
- Ambiente Empresarial: Ao implementar o material instrucional, considere o ambiente empresarial em termos de logística, suporte técnico e recursos humanos. Assegure que o treinamento seja facilmente acessível e compatível com a infraestrutura e cultura organizacional existente.
- Comportamentos Inerciais: Durante a implementação, monitore e avalie como os alunos estão lidando com os comportamentos inerciais. Identifique e aborde quaisquer comportamentos inerciais que possam afetar negativamente a implementação, como resistência à mudança ou falta de engajamento dos aprendizes. Implemente estratégias para superar esses desafios e promover a aceitação do novo material. Se necessário, faça adaptações no material.
- Operações de Pensamento: Incentive os alunos a aplicar as operações de pensamento aprendidas durante o treinamento em suas atividades práticas e profissionais. Estimule a aplicação das operações de pensamento aprendidas no curso, incentivando os participantes a aplicarem essas habilidades no contexto real de trabalho.
- Problema Central: Ao implementar o treinamento, certifique-se de que os alunos entendam a importância do problema central e como as soluções propostas se aplicam às suas responsabilidades e atividades profissionais. A implementação deve estar focada na resolução do problema central identificado na fase de Análise. Garanta que o material instrucional e as atividades estejam alinhados com a solução proposta.
- Reuniões com SMEs (Especialistas no Assunto): Durante a implementação, continue colaborando com os especialistas no assunto para garantir que o treinamento seja aplicado corretamente. Mantenha a comunicação com os especialistas durante a implementação, para obter feedback e ajustar a abordagem conforme necessário.
- Codificação de Conteúdo: Forneça aos alunos acesso ao conteúdo desenvolvido e garanta que eles tenham as ferramentas e recursos necessários para absorver e aplicar o material. Isso pode incluir o fornecimento de materiais de referência ou o acesso a plataformas de aprendizado online. O designer instrucional pode usar uma variedade de métodos de entrega e recursos visuais ou interativos.
- Arco de Aprendizagem: Monitore o progresso dos alunos ao longo do arco de aprendizagem projetado, oferecendo suporte, orientação e recursos adicionais conforme necessário. Considere a realização de sessões de acompanhamento, tutoriais ou webinars para reforçar o aprendizado e abordar quaisquer lacunas de conhecimento.
Avaliação (Evaluate)
A fase de Avaliação tem como objetivo medir a eficácia do programa de treinamento em termos de aquisição de conhecimento, desenvolvimento de habilidades e mudança de comportamento. Isso envolve a coleta e análise de feedback dos aprendizes, a avaliação do desempenho e a identificação de áreas de melhoria. A avaliação pode ser realizada de forma formativa (durante o processo de aprendizado) ou sumativa (após a conclusão do programa). Com base nos resultados da avaliação, os designers instrucionais podem ajustar e refinar o programa de treinamento para melhor atender às necessidades dos aprendizes e alcançar os objetivos de aprendizado desejados.
Comportamentos Inerciais, Operações de Pensamento
Na fase de Avaliação, meça a eficácia do programa de treinamento em relação aos comportamentos inerciais e aos objetivos de aprendizado. Aplique operações de pensamento, como crítica e busca de suposições, para coletar e analisar feedback dos aprendizes e identificar áreas de melhoria. Refine o programa de treinamento com base nos resultados da avaliação para melhor atender às necessidades dos aprendizes e alcançar os objetivos desejados.
Você sabia?
Nas primeiras versões do ADDIE, a fase de avaliação era conhecida como “Controle”. O termo “Controle” foi usado para enfatizar a importância de garantir que o curso atendesse aos objetivos de aprendizagem estabelecidos e que fosse desenvolvido dentro das restrições de tempo e orçamento. Talvez, com o tempo, o termo “Controle” começou a ser associado a uma abordagem mais autoritária e restritiva, o que não refletia bem o processo de avaliação do curso. Além disso, a palavra “avaliação” transmite uma sensação mais positiva e sugere que o objetivo da fase é melhorar o curso e fornecer feedback útil para os professores e alunos. Mas isso é apenas uma especulação.
Na fase de Avaliação do ADDIE, os conceitos do Design para o Pensamento (D4T) podem ser relacionados da seguinte maneira:
- Ambiente Empresarial: Avalie como o ambiente empresarial influencia o sucesso do material instrucional, verificando se o conteúdo está alinhado com os objetivos e se os objetivos de aprendizado foram atendidos no contexto da organização.
- Comportamentos Inerciais: Identifique os comportamentos inerciais que podem ter impactado a eficácia do treinamento e planeje estratégias para superá-los em futuras iterações da solução instrucional. Verifique se os profissionais estão aplicando o que aprenderam e se os comportamentos inerciais foram reduzidos.
- Operações de Pensamento: Avalie como as operações de pensamento foram aplicadas pelos aprendizes durante o treinamento e verifique se essas habilidades foram efetivamente desenvolvidas e assimiladas. Se possível, tente avaliar o quanto os aprendizes conseguiram desenvolver e aplicar as operações de pensamento ensinadas no curso no trabalho, e como isso impacta seu desempenho real.
- Problema Central: Verifique se o problema central identificado na fase de Análise foi resolvido através do treinamento, coletando feedback e analisando os resultados dos aprendizes.
- Reuniões com SMEs: Conduza reuniões de avaliação com os especialistas no assunto (SMEs) para obter feedback sobre a eficácia do treinamento e identificar áreas de melhoria com base em suas experiências e conhecimentos.
- Codificação de Conteúdo: Avalie a clareza e a compreensão do conteúdo instrucional pelos aprendizes, coletando feedback sobre a apresentação e organização do material. A codificação do conteúdo facilitou a aprendizagem? Os profissionais conseguiram compreender e aplicar os conceitos ensinados?
- Arco de aprendizagem: Analise o progresso dos profissionais ao longo do arco de aprendizagem, avaliando o desempenho e a aquisição de habilidades. Utilize essas informações para aprimorar o material instrucional e garantir melhores resultados no futuro. Identifique áreas de sucesso e aquelas que requerem aprimoramento. São essas as informação necessárias para refinar a solução instrucional e o processo de aprendizado.
O desenvolvimento de projetos de design instrucional é uma área crítica para garantir que a aprendizagem seja efetiva e atenda às expectativas dos aprendizes. É importante ter uma abordagem sistemática para o desenvolvimento do projeto, que considere não apenas as necessidades dos aprendizes, mas também as necessidades do negócio.